Privacyverklaring

1.1 Liselot Susanne, gevestigd te Soest, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96837128 (hierna: “wij” of “ons”), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

1.2 Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@liselotsusanne.nl

2.1 Deze privacyverklaring is van toepassing op iedereen van wie wij persoonsgegevens verwerken, waaronder (potentiële) klanten, deelnemers aan trajecten, trainingen en community’s, nieuwsbriefabonnees, en bezoekers van onze website en social media-kanalen.

2.2 Onze dienstverlening is gericht op ondernemers die handelen vanuit een beroep of bedrijf (B2B). Ook in dat geval verwerken wij persoonsgegevens van de bij dat bedrijf betrokken contactperso(o)n(en), waarop deze privacyverklaring onverkort van toepassing is.

Afhankelijk van hoe u met ons in contact staat, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens van u verwerken:

Contact- en bedrijfsgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, KvK-nummer en adresgegevens.

Geboortegegevens: geboortedatum, geboortetijd en geboorteplaats, uitsluitend voor zover u een persoonlijke astrologische scan of analyse afneemt.

Betaal- en facturatiegegevens: de gegevens die nodig zijn om een bestelling of factuur te verwerken. Betaalpasgegevens zelf worden verwerkt door onze betaalprovider en niet door ons opgeslagen.

Accountgegevens: inloggegevens en gebruiksgegevens, indien u toegang heeft tot een digitaal dashboard, trainingsomgeving of community.

Communicatiegegevens: de inhoud van berichten die u ons stuurt via e-mail, WhatsApp, Telegram, Instagram-DM of een ander kanaal, en gegevens die u met ons deelt tijdens calls of sessies.

Website- en cookiegegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens en gebruiksgegevens, verzameld via cookies en vergelijkbare technieken (zie artikel 10).

Testimonial- en resultaatgegevens: naam, foto en/of behaalde resultaten, uitsluitend indien u hiervoor separaat toestemming heeft gegeven.

Openbare Instagram-gegevens van potentiële klanten: gebruikersnaam, naam, biografie en/of content van een Instagram-account, uitsluitend afkomstig uit openbare bronnen en verzameld ten behoeve van leadonderzoek (zie artikel 4).

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, telkens op de daarbij genoemde wettelijke grondslag:

Het leveren van coaching, trajecten, persoonlijke scans/analyses, digitale producten, trainingen en memberships — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Klantcommunicatie en klantenservice — grondslag: uitvoering van de overeenkomst, dan wel gerechtvaardigd belang.

Facturatie en financiële administratie — grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting.

Het genereren van astrologische analyses en content/strategie met behulp van (AI-ondersteunde) tools — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie — grondslag: uw toestemming; u kunt zich hiervoor te allen tijde afmelden.

Het gebruiken van testimonials en klantresultaten in onze marketing — grondslag: uw uitdrukkelijke, separaat gegeven toestemming.

Het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening — grondslag: gerechtvaardigd belang.

Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht — grondslag: wettelijke verplichting.

Het identificeren van relevante potentiële klanten via onderzoek naar openbaar beschikbare Instagram-gegevens (leadonderzoek) — grondslag: gerechtvaardigd belang.

5.1 Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

5.2 Financiële en administratieve gegevens bewaren wij in beginsel gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar.

5.3 Geboortegegevens en astrologische analyses bewaren wij zolang dit nodig is voor het leveren van de Dienst en, indien u dat wenst, zodat u eerdere analyses kunt terugzien. U kunt te allen tijde verzoeken deze te laten verwijderen (zie artikel 8).

5.4 Gegevens die uitsluitend op basis van toestemming worden verwerkt (zoals voor de nieuwsbrief of testimonials) bewaren wij totdat u uw toestemming intrekt.

6.1 Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, behalve voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst, wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of u daarvoor toestemming heeft gegeven.

6.2 Wij maken gebruik van de volgende categorieën dienstverleners (verwerkers), die uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies persoonsgegevens verwerken:

CEO Headquarters — het alles-in-één platform waarmee wij onze trajecten, trainingen en community beheren, bestellingen en betalingen verwerken, en klantcommunicatie/e-mail verzorgen.

Loom — voor het opnemen en delen van instructie- en trainingsvideo’s.

Apify — voor het geautomatiseerd verzamelen van openbaar beschikbare Instagram-gegevens van potentiële klanten ten behoeve van leadonderzoek.

Claude (Anthropic) — voor het genereren van AI-ondersteunde astrologische analyses en content.

6.3 Met deze verwerkers hebben wij, voor zover vereist, verwerkersovereenkomsten gesloten die waarborgen dat uw gegevens vertrouwelijk en veilig worden behandeld en uitsluitend voor de door ons bepaalde doeleinden worden gebruikt.

6.4 Voor zover u met ons communiceert via Instagram (Meta), WhatsApp (Meta) of Telegram, is op de verwerking van uw gegevens dóór deze platformen ook het eigen privacybeleid van die platformen van toepassing. Meta en Telegram treden daarbij op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor hun eigen platform, en niet als verwerker namens ons.

6.5 Op onze website maken wij daarnaast gebruik van de Meta-pixel (Facebook/Instagram). Hiermee worden bepaalde surfgedrag- en apparaatgegevens van websitebezoekers gedeeld met Meta, met als doel onze advertenties te meten en te optimaliseren. Dit gebeurt uitsluitend nadat u hiervoor via de cookiebanner toestemming heeft gegeven (zie artikel 10). Voor de verwerking via de Meta-pixel zijn wij samen met Meta verwerkingsverantwoordelijke voor het verzamelen en doorzenden van deze gegevens

7.1 Een deel van de door ons ingeschakelde dienstverleners is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder in de Verenigde Staten (bijvoorbeeld onze AI-dienstverlener).

7.2 Voor zover persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, dragen wij er zorg voor dat dit gebeurt met inachtneming van passende waarborgen, zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie of een ander door de AVG erkend beschermingsmechanisme.

8.1 U heeft het recht om ons te verzoeken om: (a) inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken; (b) correctie of aanvulling daarvan; (c) verwijdering daarvan; (d) beperking van de verwerking; (e) het maken van bezwaar tegen de verwerking; (f) het verkrijgen van uw gegevens in een gestructureerde, gangbare vorm (dataportabiliteit); en (g) het intrekken van een eerder gegeven toestemming.

8.2 U kunt een dergelijk verzoek indienen via info@liselotsusanne.nl. Wij reageren hierop binnen de wettelijke termijn van vier weken.

8.3 U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9.1 Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder [in te vullen: bijvoorbeeld versleutelde opslag, toegangsbeveiliging met wachtwoorden, tweestapsverificatie].

9.2 Vermoedt u misbruik van uw account of van uw gegevens? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@liselotsusanne.nl.

10.1 Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken, onder meer om de website goed te laten functioneren, websitebezoek te analyseren en, indien van toepassing, voor marketingdoeleinden.

10.2 Voor zover wettelijk vereist, vragen wij voorafgaand aan het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies uw toestemming via een cookiebanner. Meer informatie hierover vindt u in [onze cookieverklaring / dit artikel, aan te vullen].

11.1 Onze dienstverlening is gericht op ondernemers en niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

12.1 Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is steeds te raadplegen via www.liselotsusanne.nl

12.2 Deze privacyverklaring is laatstelijk gewijzigd op 12/09/2026/

13.1 Voor vragen, opmerkingen of klachten over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@liselotsusanne.nl of www.liselotsusanne.nl.