Algemene Voorwaarden

1.1 Opdrachtnemer: Liselot Susanne, gevestigd te Soest Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (Nederland) onder nummer 96837128, bereikbaar via info@liselotsusanne.nl en www.liselotsusanne.nl

1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met wie Opdrachtnemer een Overeenkomst aangaat, of aan wie Opdrachtnemer een aanbod doet.

1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever met betrekking tot coaching, Trajecten, persoonlijke astrologische scans/analyses, digitale producten, online trainingen en/of memberships/abonnementen.

1.4 Diensten: alle door Opdrachtnemer op grond van een Overeenkomst te leveren diensten en/of producten zoals hierboven omschreven.

1.5 Traject: een vorm van coaching of begeleiding met een vooraf bepaalde looptijd en opzet, zoals (niet-limitatief) “The Astro Code”.

1.6 Schriftelijk: per e-mail, via een (elektronisch) ondertekend document, of via een op andere wijze schriftelijk vastgelegd akkoord binnen een door Opdrachtnemer gebruikt platform.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Opdrachtnemer, op alle Overeenkomsten en op alle daarmee samenhangende (rechts)handelingen.

2.2 De Diensten van Opdrachtnemer worden uitsluitend aangeboden aan Opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf (“business-to-business”, B2B). Opdrachtnemer richt haar aanbod niet tot consumenten.

2.3 Door het aangaan van een Overeenkomst bevestigt en garandeert Opdrachtgever dat hij/zij dan wel het door hem/haar vertegenwoordigde bedrijf handelt vanuit een beroep of bedrijf en niet als consument (particulier). Opdrachtnemer mag op deze bevestiging afgaan, onder meer bij het inrichten van de bestel-/checkoutomgeving (waaronder het verplicht opgeven van een bedrijfsnaam en/of KvK-nummer).

2.4 Op de Overeenkomst zijn geen bepalingen van consumentenrecht van toepassing, waaronder het wettelijke herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand (afdeling 6.5.2B Burgerlijk Wetboek). Indien onverhoopt vast komt te staan dat Opdrachtgever bij het aangaan van de Overeenkomst toch als consument moet worden aangemerkt, gelden de dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsbepalingen alsnog, voor zover en voor zolang de wet dat vereist.

2.5 Eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing, ook niet indien daarnaar op enig moment door Opdrachtgever wordt verwezen.

2.6 Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien Schriftelijk overeengekomen.

3.1 Alle aanbiedingen, offertes en prijsopgaven van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is aangegeven, en hebben — bij ontbreken van een genoemde termijn — een geldigheidsduur van [30] dagen na dagtekening.

3.2 Een Overeenkomst komt tot stand op het eerste van de volgende momenten: (a) Schriftelijke bevestiging of akkoord door Opdrachtgever, (b) ontvangst door Opdrachtnemer van de (eerste) betaling, (c) aankoop door Opdrachtgever via de bestel- of checkoutomgeving van Opdrachtnemer, of (d) ondertekening van een overeenkomst door beide partijen.

3.3 Wat precies onder de overeengekomen Dienst valt, wordt bepaald door hetgeen is vermeld op de productpagina, in het aanbod, de offerte of de Overeenkomst. Onderdelen die daarin niet uitdrukkelijk zijn opgenomen, maken geen deel uit van de Overeenkomst.

3.4 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, waaronder schrijf-, druk- en prijsfouten, binden Opdrachtnemer niet.

4.1 Opdrachtnemer verbindt zich tot een inspanningsverplichting. Er is uitdrukkelijk geen sprake van een resultaatsverplichting.

4.2 Opdrachtnemer levert begeleiding, advies, strategie en inzichten naar beste kunnen, kennis en ervaring. Het al dan niet behalen van resultaat is mede afhankelijk van factoren buiten de invloed van Opdrachtnemer, waaronder de inzet, uitvoering, markt, timing en keuzes van Opdrachtgever.

4.3 Opdrachtnemer garandeert geen omzet, winst, klanten, leads, bereik, volgers, zichtbaarheid, groei of enig ander zakelijk of financieel resultaat.

4.4 Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de uitvoering van geadviseerde stappen en voor de eigen zakelijke beslissingen die daaruit voortvloeien.

5.1 Astrologie vormt onderdeel van de methode van Opdrachtnemer en wordt ingezet als hulpmiddel voor inzicht, reflectie, positionering, branding, content en/of businessstrategie.

5.2 Astrologische interpretaties, analyses en scans zijn persoonsgebonden duidingen. Zij vormen geen objectieve of wetenschappelijk geverifieerde voorspelling en bieden geen garantie op enig zakelijk of financieel resultaat.

5.3 Opdrachtgever erkent het interpretatieve en niet-exacte karakter van astrologische dienstverlening en blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes die hij/zij op basis van de begeleiding maakt.

6.1 Opdrachtnemer maakt bij (delen van) de dienstverlening gebruik van AI-gedreven tools en technologie, waaronder (niet-limitatief) de door Opdrachtnemer ontwikkelde tool “The Star Agent”, onder meer voor het genereren van astrologische analyses, content en strategische inzichten.

6.2 Door AI gegenereerde output kan onjuistheden, onvolledigheden of inconsistenties bevatten. Opdrachtnemer besteedt zorg aan de inzet van deze tools, maar staat er niet voor in dat AI-gegenereerde content te allen tijde feitelijk juist, volledig of foutloos is.

6.3 Het gebruik van AI-tools laat de inspanningsverplichting van artikel 4 en het interpretatieve karakter van de astrologische dienstverlening van artikel 5 onverlet en doet daaraan niet af.

6.4 Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor het beoordelen en, waar nodig, laten controleren van AI-ondersteunde output voordat deze door Opdrachtgever extern wordt gebruikt, bijvoorbeeld richting eigen klanten van Opdrachtgever.

7.1 Alle door Opdrachtnemer genoemde prijzen zijn in euro’s en, tenzij anders vermeld, exclusief eventueel verschuldigde btw en andere van overheidswege opgelegde heffingen.

7.2 Betaling vindt plaats voorafgaand aan de levering van de Dienst, tenzij Schriftelijk een betaalregeling in termijnen is overeengekomen.

7.3 Een betaling in termijnen is uitsluitend een betalingsregeling voor de volledige, reeds tot stand gekomen Overeenkomst, en geen doorlopend, maandelijks opzegbaar abonnement, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Bij tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever blijven de overeengekomen (resterende) termijnen in beginsel verschuldigd, met inachtneming van artikel 8.

7.4 Bij het niet-tijdig voldoen van een betaling is Opdrachtgever na het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor een nadere ingebrekestelling is vereist. Opdrachtnemer is in dat geval gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen en, na ten minste één betalingsherinnering, de buitengerechtelijke incassokosten conform de daarvoor geldende staffel voor zakelijke relaties.

7.5 Opdrachtnemer is gerechtigd de levering van Diensten — waaronder toegang tot een Traject, community, studentendashboard of digitaal product — op te schorten zolang Opdrachtgever niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

7.6 Opdrachtgever is niet gerechtigd enige betalingsverplichting jegens Opdrachtnemer op te schorten of te verrekenen met een (beweerde) tegenvordering op Opdrachtnemer, tenzij Opdrachtnemer daarmee Schriftelijk instemt of dit bij onherroepelijke rechterlijke uitspraak anders is bepaald.

8.1 Indien Opdrachtgever er na totstandkoming van de Overeenkomst voor kiest niet te starten met een Traject of Dienst, blijft de volledig overeengekomen prijs verschuldigd, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

8.2 Opdrachtnemer kan Opdrachtgever coulancehalve een beperkte termijn bieden om kosteloos van een nog niet-gestarte Overeenkomst af te zien. Dit betreft geen recht van Opdrachtgever, maar een discretionaire mogelijkheid van Opdrachtnemer.

8.3 Tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever gedurende de looptijd van een Traject ontslaat Opdrachtgever niet van de verplichting de volledig overeengekomen prijs, respectievelijk de resterende termijnen, te voldoen. Er vindt geen automatische stopzetting van de betalingsverplichting plaats enkel omdat Opdrachtgever besluit te stoppen; dit is uitsluitend anders indien sprake is van een toerekenbare tekortkoming van Opdrachtnemer die, na ingebrekestelling, niet binnen een redelijke termijn is hersteld.

8.4 Opdrachtnemer is gerechtigd een Traject of Overeenkomst tussentijds te beëindigen indien sprake is van uitzonderlijke omstandigheden (waaronder, niet-limitatief, ziekte of arbeidsongeschiktheid van Opdrachtnemer, of overmacht als bedoeld in artikel 24) die voortzetting redelijkerwijs onmogelijk maken. In dat geval treedt Opdrachtnemer in overleg met Opdrachtgever over een passende oplossing, zoals voortzetting op een later moment, begeleiding door een vervanger, of gedeeltelijke terugbetaling van het nog niet-geleverde deel van de Dienst.

9.1 Het verplaatsen of annuleren van een geplande call, sessie of afspraak dient uiterlijk [24/48] uur van tevoren te gebeuren.

9.2 Bij het niet tijdig annuleren of verplaatsen, of bij het zonder bericht niet verschijnen op een afspraak (“no-show”), komt de afspraak te vervallen en wordt deze geacht te zijn gebruikt/genoten.

9.3 Indien Opdrachtnemer zelf een afspraak moet verplaatsen, spant Opdrachtnemer zich in om zo spoedig mogelijk een nieuw moment aan te bieden. Dit geeft Opdrachtgever geen recht op restitutie of andere compensatie, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

9.4 Niet-gebruikte calls of sessies komen na afloop van de looptijd van het betreffende Traject te vervallen, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.

10.1 Een Traject kent een vooraf bepaalde start- en einddatum, respectievelijk looptijd, zoals vermeld in het aanbod, op de productpagina of in de Overeenkomst.

10.2 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig benutten van calls, feedbackmomenten, modules en overige onderdelen van het Traject binnen de overeengekomen looptijd.

10.3 Niet-gebruikte onderdelen van het Traject hoeven na afloop van de looptijd niet kosteloos te worden ingehaald of gecompenseerd.

10.4 Het pauzeren of verlengen van een Traject is uitsluitend mogelijk na voorafgaand overleg en Schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer, zo nodig tegen een nader overeen te komen vergoeding.

11.1 Begeleiding binnen een Traject kan, afhankelijk van het gekozen aanbod, plaatsvinden via (video)calls, e-mail, Telegram, een community-platform en/of andere door Opdrachtnemer aangewezen kanalen.

11.2 Opdrachtnemer spant zich in vragen en berichten binnen een redelijke termijn te beantwoorden, in beginsel op de in de Overeenkomst, het onboardingdocument of de productpagina genoemde werkdagen en binnen de daar genoemde reactietermijn. Bij het ontbreken van een specifieke termijn geldt een indicatieve reactietermijn van [2] werkdagen, exclusief weekenden en feestdagen.

11.3 Opdrachtnemer is niet 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Aan communicatie of het uitblijven van een reactie buiten de aangegeven werkdagen en -tijden kunnen geen rechten worden ontleend.

12.1 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de door hem/haar verstrekte gegevens en informatie, waaronder — voor astrologische analyses en scans — correcte geboortegegevens (datum, tijd en plaats van geboorte).

12.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor een onjuiste of onvolledige analyse, scan of ander resultaat, voor zover dit het gevolg is van onjuiste, onvolledige of te laat door Opdrachtgever verstrekte gegevens.

12.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor actieve deelname aan en implementatie van de geboden begeleiding, adviezen en het Traject.

12.4 Vertraging in levering of planning die het gevolg is van te laat door Opdrachtgever aangeleverde informatie, komt voor rekening en risico van Opdrachtgever en kan gevolgen hebben voor de (op)levertermijn.

13.1 Bij bestelling van een persoonlijke scan of analyse worden de wijze en (indicatieve) termijn van levering, alsmede wat precies wordt geleverd, vermeld op de productpagina, in het aanbod of in de Overeenkomst.

13.2 Een genoemde levertermijn is indicatief en geldt niet als fatale termijn.

13.3 Indien Opdrachtnemer aantoonbaar een fout heeft gemaakt in de scan of analyse, herstelt Opdrachtnemer deze binnen een redelijke termijn kosteloos. Van een fout in de zin van dit artikel is geen sprake indien Opdrachtgever achteraf andere verwachtingen bleek te hebben dan waarop de scan of analyse was gebaseerd, of indien de scan of analyse is gebaseerd op door Opdrachtgever onjuist aangeleverde gegevens (zie artikel 12).

13.4 Een persoonlijke scan of analyse is uitsluitend bestemd voor eigen gebruik door Opdrachtgever. Delen, kopiëren, verspreiden of commercieel gebruik van de scan of analyse is niet toegestaan zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.

14.1 Na aankoop van een digitaal product of online training verkrijgt Opdrachtgever een persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

14.2 Opdrachtgever deelt inloggegevens of toegangsrechten niet met derden.

14.3 Het is niet toegestaan om de materialen van Opdrachtnemer (waaronder video’s, teksten, werkboeken, templates, prompts en frameworks) te kopiëren, te verspreiden, door te verkopen, openbaar te maken, of te gebruiken bij de ontwikkeling van een concurrerend product of concurrerende dienst.

14.4 De duur van de toegang tot een digitaal product, online training of studentendashboard wordt vermeld op de productpagina, in het aanbod of in de Overeenkomst. Bij het ontbreken van een specifiek genoemde termijn geldt een toegangsperiode van [12] maanden na aankoop.

15.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op door Opdrachtnemer ontwikkelde content, methodes, frameworks, werkboeken, video’s, trainingen, scans, teksten, templates, software en overige materialen berusten uitsluitend bij Opdrachtnemer, voor zover deze rechten niet dwingendrechtelijk aan Opdrachtgever toekomen.

15.2 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht dat noodzakelijk is voor het overeengekomen eigen gebruik van de Diensten.

15.3 Commercieel hergebruik, bewerking, verveelvoudiging of openbaarmaking van de materialen van Opdrachtnemer is Opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.

16.1 Deelnemers aan een community of groepsprogramma van Opdrachtnemer gaan respectvol met elkaar en met Opdrachtnemer om.

16.2 Vertrouwelijke informatie die door andere deelnemers binnen de community of het groepsprogramma wordt gedeeld, mag niet zonder toestemming naar buiten worden gebracht.

16.3 Ongevraagde promotie, werving of spam gericht aan andere deelnemers is niet toegestaan.

16.4 Opdrachtnemer is gerechtigd een deelnemer bij ernstig of herhaaldelijk ongepast gedrag de (verdere) toegang tot de community of het groepsprogramma te ontzeggen. Ontzegging van de toegang laat een reeds verschuldigde of vervallen betalingsverplichting onverminderd in stand; er vindt in dat geval geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen, tenzij dit gelet op de omstandigheden van het geval naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

17.1 Voor zover Opdrachtnemer een membership, abonnement of doorlopende (software- of AI-)dienst aanbiedt, gelden de op de productpagina of in de Overeenkomst vermelde looptijd, betaalfrequentie, verlengings- en opzegtermijn.

17.2 Bij het ontbreken van een specifieke regeling wordt een membership stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode als de voorgaande, tenzij uiterlijk [1] maand vóór het einde van de lopende periode Schriftelijk is opgezegd.

17.3 Na beëindiging van een membership vervalt de toegang tot de daaraan verbonden Diensten, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

17.4 Opdrachtnemer is gerechtigd de prijs voor toekomstige abonnementsperiodes te wijzigen, met inachtneming van een aankondigingstermijn van ten minste [1] maand. Opdrachtgever heeft in dat geval het recht het membership tegen de ingangsdatum van de prijswijziging op te zeggen.

18.1 Opdrachtnemer is gerechtigd bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruik te maken van door haar ingeschakelde derden, waaronder (niet-limitatief) een virtueel assistent, freelancer, gastexpert of andere hulppersoon, zonder dat hiervoor voorafgaande toestemming van Opdrachtgever is vereist.

18.2 Opdrachtnemer blijft in dat geval verantwoordelijk voor de nakoming van de Overeenkomst jegens Opdrachtgever, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

19.1 Partijen verplichten zich over en weer tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen. Informatie geldt in ieder geval als vertrouwelijk indien dit door de verstrekkende partij is medegedeeld, of dit uit de aard van de informatie redelijkerwijs voortvloeit.

19.2 Deze geheimhoudingsverplichting geldt niet voor zover openbaarmaking wettelijk verplicht is, de informatie reeds rechtmatig openbaar was, of de ontvangende partij aantoonbaar reeds zelfstandig over de informatie beschikte.

19.3 De geheimhoudingsverplichting uit dit artikel blijft ook na beëindiging van de Overeenkomst van kracht.

20.1 Bij de uitvoering van de Overeenkomst verwerkt Opdrachtnemer persoonsgegevens van Opdrachtgever en, waar van toepassing, van bij Opdrachtgever betrokken personen, waaronder geboortegegevens ten behoeve van astrologische analyses en scans.

20.2 Opdrachtnemer verwerkt deze persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Op de verwerking is de separate privacyverklaring van Opdrachtnemer van toepassing, zoals gepubliceerd op www.liselotsusanne.nl

20.3 Voor zover bij de uitvoering van de Overeenkomst sprake is van verwerking van persoonsgegevens namens Opdrachtgever waarvoor een verwerkersovereenkomst is vereist, treden partijen daarover in overleg en leggen zij dit afzonderlijk Schriftelijk vast.

21.1 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade, tot ten hoogste het bedrag dat Opdrachtgever voor de betreffende Dienst heeft betaald in de [zes/twaalf] maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis, met een absoluut maximum van [€ …].

21.2 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde omzet of winst, gemiste besparingen, gemiste kansen en schade door bedrijfsstagnatie.

21.3 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer, en niet voor zover aansprakelijkheid ingevolge dwingend recht niet kan worden beperkt of uitgesloten.

21.4 Iedere vordering tot schadevergoeding jegens Opdrachtnemer vervalt indien deze niet binnen [twaalf] maanden nadat Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de schade, Schriftelijk bij Opdrachtnemer is ingediend.

22.1 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden die verband houden met of voortvloeien uit (het gebruik door Opdrachtgever van) de door Opdrachtnemer geleverde Diensten, adviezen, content of materialen, waaronder aanspraken die het gevolg zijn van de wijze waarop Opdrachtgever de begeleiding, adviezen of resultaten in de eigen onderneming toepast.

22.2 Deze vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak van de derde het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.

23.1 Opdrachtnemer maakt bij de uitvoering van de Diensten gebruik van diverse externe platforms en dienstverleners, waaronder (niet-limitatief) Instagram, Telegram, betaalproviders, cursus-/hostingsoftware en AI-tools.

23.2 Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor storingen, wijzigingen, blokkades, beperkingen of uitval bij deze externe partijen, voor zover deze buiten de redelijke invloed van Opdrachtnemer liggen.

23.3 Opdrachtnemer garandeert niet dat externe platforms permanent, ononderbroken of foutloos beschikbaar blijven of blijven bestaan.

24.1 In geval van overmacht — waaronder in ieder geval begrepen ziekte of arbeidsongeschiktheid van Opdrachtnemer, technische storingen, storingen bij externe platforms of dienstverleners, internetuitval en overheidsmaatregelen — is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of werkzaamheden opnieuw in te plannen, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

24.2 Indien de overmachtsituatie langer dan [dertig] dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk Schriftelijk te ontbinden, zonder gehoudenheid tot schadevergoeding over en weer, met dien verstande dat Opdrachtnemer reeds verrichte werkzaamheden naar evenredigheid in rekening mag brengen.

25.1 Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven, binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen [veertien] dagen nadat Opdrachtgever het gebrek heeft geconstateerd of redelijkerwijs had kunnen constateren, Schriftelijk bij Opdrachtnemer te worden ingediend.

25.2 Opdrachtnemer krijgt de gelegenheid een gegronde klacht binnen een redelijke termijn te herstellen.

25.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op, tenzij Opdrachtnemer de klacht Schriftelijk gegrond heeft verklaard of dwingend recht anders bepaalt.

26.1 Het enkele aangaan van een Overeenkomst houdt geen toestemming in voor Opdrachtnemer om naam, foto, bedrijfsnaam, uitspraken, screenshots en/of behaalde resultaten van Opdrachtgever openbaar te gebruiken, waaronder in marketinguitingen, op social media of op de website.

26.2 Opdrachtnemer vraagt hiervoor separaat en Schriftelijk — bijvoorbeeld per e-mail of via een toestemmingsformulier — uitdrukkelijke toestemming aan Opdrachtgever, waarbij wordt aangegeven voor welk doel en via welke kanalen het materiaal zal worden gebruikt.

26.3 Opdrachtgever kan eenmaal gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Reeds gepubliceerd materiaal wordt, voor zover redelijkerwijs mogelijk, binnen een redelijke termijn na intrekking verwijderd of geanonimiseerd.

27.1 Opdrachtnemer is gerechtigd onderdelen van een Traject of programma redelijkerwijs te wijzigen, waaronder qua vorm, indeling, planning of gebruikte tools/platformen, mits de kern van de overeengekomen prestatie behouden blijft.

27.2 Opdrachtnemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden voor nieuwe Overeenkomsten vanaf de datum van publicatie. Voor reeds lopende Overeenkomsten gelden wijzigingen na een aankondigingstermijn van ten minste [dertig] dagen, tenzij de wijziging voortvloeit uit een wettelijke verplichting of niet in het nadeel is van Opdrachtgever. Bij een wezenlijke wijziging in het nadeel van Opdrachtgever heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst, voor het nog niet uitgevoerde deel, Schriftelijk op te zeggen.

28.1 Opdrachtgever mag rechten en/of verplichtingen uit de Overeenkomst niet aan een derde overdragen zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.

28.2 Opdrachtnemer is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde, onder meer in het kader van een reorganisatie, samenwerking of (gedeeltelijke) overname van haar onderneming. Opdrachtnemer stelt Opdrachtgever daar vooraf van op de hoogte.

29.1 Op elke Overeenkomst en op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

29.2 Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse taal. Bij een vertaling naar een andere taal is de Nederlandse tekst te allen tijde leidend en bepalend voor de uitleg van de Overeenkomst.

29.3 Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met een Overeenkomst worden eerst in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in [arrondissement], onverminderd het recht van partijen een geschil aan een andere volgens de wet bevoegde rechter voor te leggen.

30.1 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

30.2 Deze algemene voorwaarden zijn laatstelijk gewijzigd op 12/09/2026 en zijn te raadplegen via www.liselotsusanne.nl